随着企业规模越大,各部门之间的利益关系越复杂,逐渐形成了看不见的“部门墙”。如何去除部门间的摩擦与内耗,成为很多企业的心头病。
2022年10月20日下午创新中心开展了主题为《如何打破“部门墙”》的线上课程培训。北京光华博雅管理研修学院的资深老师刘建山,从二十年国企和外企实践管理经验和持续多年潜心研究德鲁克的管理学出发,为我们分享了跨部门交流存在的障碍和解决方法。
有调查显示,职场跨部门沟通与协作的障碍73%来自沟通氛围,18%来自沟通与协作机制的缺失和不足,只有9%来自沟通与协作技巧的不足。所以,解决跨部门沟通与协作的障碍,重点一定不是讲沟通与协作的技巧,而是在于是否能够:
1、 建立共同的对跨部门合作的认知。
2、 用组织和流程提供跨部门的保证。
3、 通过决策强化合作的行为,消除不合作的行为。
4、 领导者的垂范是最有效的提倡。
刘老师授课风格稳健,逻辑清晰,平易近人,关注学员的需要,善于通过营造轻松和谐的课堂氛围启发和鼓励学员思考和发表个人的见解。能够有效引导学员进行深入思考并分享丰富的实战经验,达到理论联系实际,指导实践的效果。
相信通过此次培训,全体员工能够形成分享、协同的意识,跟随公司提速增效,助力公司更好更快发展!